시행일: 2025년 1월 1일
⚠️ 중요 안내:
티온(TION STATION AI)의 1:1 맞춤형 교육 서비스는 교육 진행 후 환불이 불가능합니다. 교육 신청 전 반드시 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
본 교육 서비스는 1:1 맞춤형 교육으로 진행되며, 교육 시작 후에는 환불이 불가능합니다.
다음의 이유로 교육 진행 후 환불이 불가능합니다:
교육이 시작되기 전에만 환불이 가능합니다.
| 환불 시점 | 환불 금액 | 비고 |
|---|---|---|
| 교육 시작 7일 전 | 100% 전액 환불 | 수수료 없음 |
| 교육 시작 6~3일 전 | 90% 환불 | 위약금 10% |
| 교육 시작 2~1일 전 | 80% 환불 | 위약금 20% |
| 교육 시작 당일 (교육 전) | 70% 환불 | 위약금 30% |
| 교육 진행 후 | 환불 불가 | - |
중요: 교육이 시작된 시점부터는 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다. 교육 시작은 첫 교육 세션이 개시된 시점을 의미합니다.
다음의 경우에만 교육 진행 후에도 전액 환불이 가능합니다:
카드 분할 결제를 원하시는 경우, 네이버 스마트스토어에서 카드사별 무이자 할부 혜택을 확인하시기 바랍니다. 카드사 및 할부 개월 수에 따라 조건이 상이할 수 있습니다.
교육 이후 발생하는 추가 비용은 다음과 같습니다:
| 항목 | 비용 | 비고 |
|---|---|---|
| 서버 유지보수 (1년 후) | 연 110만원 | 1년 무료 이후 |
| 출장 서비스 | 30만원 | 출장 발생 시 |
| 부품 교체 | 실비 | 상황에 따라 상이 |
| 추가 기술 지원 | 별도 협의 | 1년 무료 지원 이후 |
유의사항: 부품 및 서버 유지보수 관련 비용은 상황에 따라 상이할 수 있으며, 사전 견적 후 진행됩니다.
환불 신청은 교육 시작 전에만 가능하며, 다음의 방법으로 신청할 수 있습니다:
1단계: 환불 신청 (이메일 또는 전화)
2단계: 환불 가능 여부 검토 (영업일 3일 이내)
3단계: 환불 금액 산정 및 통지
4단계: 환불 처리 (영업일 7일 이내)
환불 관련 분쟁이 발생한 경우, 다음 기관에 조정을 요청할 수 있습니다:
1. 본 환불 정책은 대한민국 법령 및 관련 규정에 따라 작성되었습니다.
2. 교육 신청 시 본 환불 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 본 정책은 법령 개정 시 변경될 수 있으며, 변경 사항은 7일 전 공지합니다.
상호: 티온
사업자등록번호: 621-42-00020
대표: 문호영
연락처: 010-2168-9962
이메일: a@tion.kr
환불 담당: 고객지원팀
시행일: 2025년 1월 1일